Cliente acusa a Cubamax de no reembolsar dinero de combustible para carros en Cuba

Un cliente llamado Guillermo está denunciando públicamente a Cubamax por un supuesto incumplimiento en un reembolso. Según él, la compañía no le ha devuelto el dinero del combustible de un carro que alquiló para viajar a Cuba.

La situación ocurrió después de que Guillermo alquilara un vehículo en una oficina de Cubamax en Miami. Al recoger el carro en Cuba, notó que el tanque de gasolina no estaba lleno como se acordó. Le dijeron que le devolverían la diferencia del combustible que faltaba.

📄 2. Dónde y Cuándo

Todo esto pasó a principios de agosto de 2026. El cliente alquiló el carro con Cubamax en Miami, específicamente en la sucursal de 4380 W 12th Ave. La queja es sobre el carro que recibió en Cuba y el posterior reembolso prometido.

Guillermo es el cliente afectado, y la empresa involucrada es Cubamax, que gestiona alquiler de carros para Cuba.

📄 3. Por Qué Importa

Esta noticia es importante porque muestra posibles problemas con los servicios de alquiler de autos para Cuba. Afecta a personas que planean viajar y alquilar un vehículo, ya que indica que puede haber complicaciones con los reembolsos prometidos.

Si las promesas de reembolso no se cumplen, crea desconfianza en la empresa y puede llevar a que otros viajeros tengan el mismo problema. Es una cuestión de cumplimiento de acuerdos comerciales.

📄 4. Qué Dicen las Partes

El cliente, Guillermo, asegura que Cubamax le prometió un reembolso por la gasolina faltante en el carro alquilado y que no ha recibido el dinero después de un mes.

Según él, el problema no es tanto el dinero, sino que no cumplieron con su palabra. Hasta ahora, Cubamax no ha respondido públicamente a esta denuncia ni ha dado su versión de los hechos.

📄 5. Qué Viene Ahora

Lo que viene ahora es esperar si Cubamax decide responder a la denuncia de Guillermo. También, si el cliente tomará alguna otra acción para recuperar su dinero.

Es importante que otros viajeros estén pendientes de estas situaciones. Guillermo recomienda revisar bien el nivel de combustible al recoger el carro y guardar todos los papeles del alquiler por si acaso hay que reclamar algo.