Cubana pierde 36.000 pesos por transferencias fallidas que sí se debitaron

Una mujer en La Habana denunció una situación frustrante: perdió 36.000 pesos cubanos después de realizar dos transferencias electrónicas que aparecieron como fallidas. Sin embargo, estas operaciones terminaron descontándose de su cuenta bancaria.

El incidente ocurrió cuando Mairie Pando estaba en una casa del terror con su hijo. Compró tres suéteres por un total de 18.000 pesos. Al no tener suficiente efectivo, decidió pagar con una transferencia.

📄 Dónde y cuándo

El hecho sucedió en La Habana, Cuba. Pando intentó realizar el pago de 18.000 pesos escaneando el código QR del vendedor en una casa del terror.

Al ver que la primera transferencia dio error, repitió la operación por la misma cantidad. Ante un segundo mensaje de fallo, optó por pagar en efectivo los 18.000 pesos y se fue del local.

📄 Por qué es importante

Esta noticia pone en evidencia los riesgos y dificultades de los pagos electrónicos en Cuba. La falta de confirmación clara puede llevar a pérdidas económicas significativas para los ciudadanos.

Miles de personas dependen de estas transacciones digitales, y un error así genera desconfianza y problemas de liquidez, especialmente cuando el efectivo también se entrega.

📄 Qué dicen las partes

Según Pando, ambas transferencias de 18.000 pesos fueron debitadas de su cuenta, sumando 36.000 pesos perdidos por el intento de pago electrónico. Adicionalmente, pagó 18.000 pesos en efectivo.

Hasta ahora, no se ha aclarado si el comercio recibió los pagos electrónicos ni si el banco está investigando lo sucedido. La mujer expresó preocupación por cómo recuperar el dinero, ya que el establecimiento le queda lejos.

📄 Qué viene ahora

Los bancos cubanos, como BANDEC, han advertido a los usuarios que verifiquen siempre el saldo y las últimas operaciones antes de repetir una transferencia que parezca fallida.

Es crucial estar pendientes de las notificaciones y los movimientos bancarios para evitar este tipo de situaciones. Las causas de estos errores pueden ser diversas, desde problemas de conexión hasta fallos en las plataformas.