Cubanos furiosos con ETECSA por mal servicio de internet móvil

Un ciudadano cubano, identificado como Cesáreo Navas Morlanes, ha expresado públicamente su gran molestia por la mala calidad del servicio de internet móvil que ofrece ETECSA en la isla.

Morlanes, un intelectual de avanzada edad, describió la situación como un "robo" y "cuatrerismo", señalando que en su zona de residencia las interrupciones son constantes.

Para poder conectarse, a menudo tiene que buscar espacios públicos, perdiendo así los datos móviles que ha pagado.

📄 Dónde y cuándo

La queja se centra en la conectividad móvil en Cuba, específicamente en la capital, y se hizo pública el 19 de junio de 2026 a través de redes sociales.

El usuario afectado señala que las fallas son persistentes y no se limitan a un solo día, afectando a usuarios que han contratado planes de datos.

📄 Por qué es importante

Esta situación es importante porque afecta directamente la comunicación y el acceso a la información de los ciudadanos cubanos, quienes dependen cada vez más de los datos móviles.

La falta de compensación por los servicios no prestados genera frustración y desconfianza hacia la única empresa de telecomunicaciones del país.

📄 Qué dicen las partes

Cesáreo Navas Morlanes acusa directamente a la ministra de Comunicaciones y a la presidenta de ETECSA de "robo" y "cuatrerismo", criticando la falta de extensión de días para compensar las pérdidas de datos.

ETECSA, por su parte, ha reconocido en el pasado dificultades operativas, atribuyéndolas a limitaciones tecnológicas y alta carga de tráfico, mientras asegura trabajar en mejoras.

📄 Qué viene ahora

Los usuarios esperan que ETECSA tome medidas concretas para mejorar la calidad del servicio y ofrecer compensaciones justas por las interrupciones.

La situación subraya la necesidad de inversión y modernización en la infraestructura de telecomunicaciones de Cuba para satisfacer la demanda creciente.