Estafas telefónicas en Cuba usan datos reales de Cubamax

Se han reportado al menos dos casos de estafas telefónicas en Cuba. Los delincuentes usaron información real de envíos de la agencia Cubamax para engañar a familiares. El objetivo era robar dinero, y las pérdidas reportadas superan los 100.000 pesos cubanos.

En el caso más grave, una ciudadana cubana en Estados Unidos hizo un envío a su madre en La Habana. Días después, la madre recibió una llamada de alguien que se hizo pasar por empleado de Cubamax. Le dijeron que había paquetes acumulados por la crisis de combustible y que necesitaba pagar más para liberarlos.

📄 Detalles del engaño

Lo preocupante es que los estafadores sabían los datos exactos de la operación. Manejaban nombres, código de factura y detalles del envío. La víctima fue guiada para introducir códigos en la aplicación Transfermóvil, que en realidad eran retiros de dinero.

Todo esto duró casi una hora. Les prometieron una devolución que nunca llegó. La persona que llamó se identificó como Alberto Quesada López y mencionó a una tal Rosario Pérez González. La víctima intentó llamar de vuelta, pero el número estaba apagado.

📄 Sin apoyo y con negación

Después del incidente, la afectada fue a las oficinas de Cubamax en Florida. Según ella, no recibió mucha ayuda ni una investigación seria. Presentó una queja formal, diciendo que la agencia tuvo una "falla de seguridad inaceptable" con los datos de clientes.

La empresa Cubamax negó que hubiera habido una filtración de datos o algún incidente de seguridad. Dijeron que no se había comprometido la información de sus clientes. Recomendó a la víctima hacer la denuncia ante las autoridades en Cuba.

📄 Un patrón que se repite

La investigación también documentó un segundo caso con un esquema parecido. En este caso, la pérdida fue menor, 99 pesos cubanos. Esto confirma que hay un patrón de fraude usando información precisa de los envíos.

Estos fraudes ocurren en un momento donde las estafas digitales en Cuba están aumentando. Se han visto casos similares en varias provincias. Organizaciones como Food Monitor Program y Cuido60 alertan que las personas mayores son las más vulnerables a estos delitos.

Encuestas recientes muestran que más del 80% de la gente en algunas provincias ha sido víctima de estafas bancarias o telefónicas, o conoce a alguien que lo ha sido. Esto demuestra que el problema está creciendo en el entorno digital cubano.