ETECSA paraliza trámites digitales en Cuba por apagón general

📄 Qué pasó

ETECSA, la empresa de comunicaciones de Cuba, anunció que suspende todos los trámites que necesitan computadoras o internet. Esto se debe a un apagón bien fuerte que está afectando a varias provincias del país.

La medida incluye cosas importantes como activar líneas de teléfono nuevas, comprar equipos, ponerle saldo a los móviles y pagar las cuentas. La información la compartió el periodista Rolando Nápoles en sus redes sociales.

📄 Dónde y cuándo

Esta situación está pasando en varias provincias de Cuba, donde el servicio eléctrico ha fallado. La noticia se dio a conocer el lunes 9 de febrero de 2026.

Los afectados son todos los clientes de ETECSA que dependen de sus servicios digitales para gestionar sus comunicaciones y pagos.

📄 Por qué es importante

La suspensión de estos trámites es un problema grande para mucha gente en la isla. Hoy en día, casi todos usan el teléfono o la computadora para pagar servicios y recargar sus líneas.

Ahora, los usuarios se ven obligados a cambiar sus planes, ir a las oficinas en persona o esperar a que la luz vuelva. Esto genera atrasos y complicaciones en el día a día.

📄 Qué dicen las partes

ETECSA aclaró que, aunque no se puedan hacer trámites digitales, sus oficinas comerciales siguen abiertas. Allí, el personal está disponible para dar información y ayudar a la gente.

También aseguraron que se pueden seguir reportando problemas, solo que piden un número de contacto para dar seguimiento. El periodista Rolando Nápoles destacó que la empresa busca mantener la comunicación activa.

📄 Qué viene ahora

ETECSA está monitoreando de cerca sus sistemas y espera que todo vuelva a la normalidad. La idea es restaurar todos los trámites digitales tan pronto como la electricidad se restablezca en las oficinas y sucursales.

Por ahora, la gente debe estar pendiente de las novedades que publique la empresa y prepararse para hacer sus gestiones de forma presencial si es urgente.